Забанені в Steam, забуті гравцями: як жадібність і криптовалюта вбили українську гру

Уявіть команду з добірним резюме: люди, що робили Warface, Crysis, Battlefield і Metro, під керівництвом директора Crytek Kyiv. Вони запускають гру посеред війни, а сам директор студії до цього встигає взяти в руки зброю й піти в тероборону захищати Київ. А тепер уявіть, що фінал цієї історії — доповнення, яке зібрало 13% схвальних відгуків із 22. Shatterline і його свіже DLC «Randy» — це справжня загадка: заслужений крах чи трагічна історія, яку розвалили не розробники, а чужі рішення?

DLC, яке вийшло тихо і провалилося ще тихіше

26 вересня 2025 року київська студія Frag Lab випустила доповнення «Randy» до свого шутера Shatterline в якому гравець тікає підземним лабіринтом на керованому штучним інтелектом візку, збираючи батареї й ухиляючись від лабораторних монстрів. Розробники обіцяли менше «біжи та стріляй», більше напруженого виживання з управлінням ресурсами.

Реакція виявилася нищівною. Станом на зараз доповнення має статус «Провального» в Steam — лише 13% зі 22 відгуків позитивні. Для контексту: це не «змішані» оцінки, де половина хвалить, половина лає. Це категорія, у якій опиняються ігри, що відверто розчарували майже всіх, хто спробував.

Команда, якій, здавалося б, судилося на успіх

Щоб зрозуміти, наскільки болючим є цей результат, треба знати, з чого все починалося.

Frag Lab заснували у квітні 2017 року вихідці зі студії Crytek Kyiv — частина команди, що працювала над Warface, на чолі з Максом Дембіком, тодішнім керівним директором Crytek Kyiv. На піку розробки студія виросла до 200–210 співробітників, серед яких — люди з досвідом роботи в Crytek, Ubisoft, GSC Game World і 4A Games. Тобто це не жменька ентузіастів, а колектив із портфоліо, яким могла б пишатися будь-яка західна студія.

Shatterline розробляли п'ять років як гібридний PvP/PvE-шутер на рушії Amazon Lumberyard — родичі того самого CryEngine, з яким команда була знайома по роботі над Warface.

Запуск під час війни, який справді вражав

Історія релізу гри — окрема, і вона того варта.

Розробку Shatterline фінішували якраз тоді, коли почалося повномасштабне вторгнення. Студія втратила видавця, більшість команди довелося евакуювати на захід країни, частина розробників пішла волонтерити й допомагати армії, а сам директор Frag Lab узяв особисту зброю та вступив до лав територіальної оборони, щоб захищати рідне місто.

Після завершення битви за Київ команда повернулася до столиці й випустила Shatterline у ранній доступ Steam 8 вересня 2022 року — практично за тим самим графіком, що планувався до війни. Сам факт, що українська студія випускає AA-рівня проєкт посеред активних бойових дій, тоді сприймався як диво і як потужний сигнал західним партнерам: Україна не здається й продовжує працювати навіть у цих умовах.

На старті реакція була доволі теплою: гравці хвалили чіткий геймплей, креативний кооперативний режим Expedition і швидку реакцію розробників на фідбек. Один із перших рецензентів у Steam назвав студію «гігачадом розробки» саме за те, з якою наполегливістю команда латала гру буквально за лічені тижні після релізу.

Де все почало ламатися

А далі сталося те, що за версією незалежних оглядів і самих гравців стало справжньою точкою неповернення — і це важливо для відповіді на головне питання статті.

Спершу студія втратила видавця Wargaming, який офіційно згорнув партнерство без деталізації причин (про те що Wargaming прихильник "узького міра" говорити зайве). Далі Frag Lab знайшла нового партнера — компанію Faraway, яка привнесла в проєкт інтеграцію з блокчейн-платформою Avalanche: щоденні розіграші, призи за проходження Expedition, і, зрештою, NFT-механіки.

Саме цей поворот, за оцінками незалежних аналітичних матеріалів про історію гри, і зруйнував довіру спільноти. Гравці, які вкладали сотні годин і гроші в бойові пропуски та косметику, побачили, як проєкт перетворюється на криптопроєкт. Steam зрештою заблокував гру за порушення політики щодо NFT-контенту, і Frag Lab довелося повністю переїжджати в Epic Games Store, куди повноцінний реліз відбувся 5 грудня 2024 року.

Є в цій історії і незручна деталь, яку варто озвучити чесно. У коментарях під новинами про зміну курсу гри спільнота DOU звертала увагу, що серед засновників партнера Faraway фігурують люди, пов'язані з релокованими громадянами росії та білорусі. Ми не можемо це підтвердити чи спростувати самостійно, але сам факт такого партнерства для української студії у воєнний час викликав, м'яко кажучи, багато запитань.

Що саме сталося з NFT-угодою

Ця частина історії заслуговує на окремий розбір, бо саме вона й стала точкою неповернення для довіри гравців.

Після розриву з Wargaming студія знайшла нового видавничого партнера — компанію Faraway. Разом із фінансуванням у проєкт прийшла і блокчейн-інтеграція на платформі Avalanche: щоденні розіграші, нагороди за проходження кооперативного режиму Expedition, призові виплати за турніри — усе це почало прив'язуватися до крипто-механік і NFT.

Для частини гравців це спершу виглядало як цікавий експеримент: можливість реально заробляти на ігровому прогресі. Але швидко з'ясувалося, що NFT-контент прямо суперечить політиці Steam щодо гральних елементів на базі блокчейну. Valve заблокувала гру на платформі — і Frag Lab довелося терміново переносити весь проєкт на Epic Games Store, де повноцінний реліз відбувся аж 5 грудня 2024 року, з великою затримкою й репутаційними втратами.

Для гравців, які роками вкладали час і гроші в бойові пропуски та косметику на Steam, це виглядало як подвійний удар: спершу улюблену гру перетворили на криптопроєкт, а тоді ще й забрали з платформи, де вони її купували й де зберігався весь їхній прогрес і спільнота. Саме після цього епізоду тон обговорень навколо Shatterline у спільноті змінився з «студія, що бореться попри війну» на «студія, що продала довіру гравців за токени».

Є в цій історії й незручна деталь, яку варто озвучити чесно. У коментарях спільноти DOU до новин про зміну курсу гри лунали застереження, що серед людей, пов'язаних із партнером Faraway, фігурують релоковані громадяни росії та білорусі. Підтвердити чи спростувати це самостійно ми не можемо, але сам факт такого партнерства для української студії у воєнний час викликав, м'яко кажучи, багато запитань з боку спільноти.

Формальну крапку в цій главі поставили лише в травні 2025 року, коли Frag Lab оголосила про повну відмову від NFT-механік і перехід на чесну преміальну модель — уже після того, як довіра значної частини аудиторії була втрачена.

Останній акт: мультиплеєр закрили, лишили лише сингл

У травні 2025 року Frag Lab оголосила чергову зміну курсу: сервери мультиплеєра закриють, а зусилля перекинуть на розширення сюжетного, однокористувацького контенту. Гра перейшла на преміальну модель — одна покупка, весь контент, без мікротранзакцій і, що важливо, без жодних NFT-механік надалі.

«Randy» стало першим великим доказом цього нового курсу. І саме тому результат у 13% позитивних відгуків боляче б'є по всій цій історії: команда нарешті відмовилася від моделі, яка її знищила, повернулася до чесного преміального контенту без крипти — і все одно отримала розгромну оцінку.

То заслужений цей провал, чи ні

Тут варто розділити дві речі, які легко сплутати в одну спільну оцінку.

Оцінка самого доповнення «Randy» як продукту — це питання до якості конкретної гри: геймдизайну, балансу, багів, того, наскільки цікавим вийшов ШІ-компаньйон Ренді. Тут судити мають ті, хто в нього грав, і 13% — це їхній чесний вердикт, який не варто применшувати простим посиланням на важку історію студії.

Але оцінка Shatterline як явища — це геть інше питання. І тут відповідь значно менш однозначна. Студію не занапастила відсутність таланту чи лінь розробників: люди, що зробили Warface і працювали над Crysis, Battlefield і Metro, вміють робити ігри. Проєкт занапастили бізнес-рішення на рівні керівництва й видавничих партнерів — угода з Faraway, яку, за наявними даними, ухвалило керівництво Frag Lab, і яка потягнула за собою бан у Steam, втрату довіри аудиторії, а зрештою й закриття мультиплеєра, заради якого гру взагалі задумували.

Тобто це не історія бездарної команди, яка робила погану гру. Це історія талановитої команди, чий продукт зламали чужі рішення — а тепер, коли команда намагається відбудуватися на чесних умовах, аудиторія, яка вже втратила довіру, просто не повертається. Низький рейтинг «Randy» — це не так вирок якості коду, як рахунок за старі гріхи, який доводиться сплачувати новому, значно скромнішому продукту.

Frag Lab досі існує, досі випускає контент і досі відмовляється від моделей, які колись її підкосили. Питання лише в тому, чи готові гравці дати другий шанс студії, яка одного разу вже обміняла їхню довіру на криптотокени — навіть якщо цього разу рішення ухвалював уже хтось інший.

Доповнення «Randy» можна знайти на сторінці в Steam. Більше про студію — на офіційному сайті Frag Lab.

Джерела: GameDev DOU, Steam (сторінки Shatterline і Randy), Shatterline Wiki (Fandom), «Межа», PCGamesN, GIANT NERD, Jaded Emperor.